상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

A/S책임자 : 02 - 3412-7710 헤이로지 고객센터

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 2,500 won
• 배송 기간 : 2일 ~ 5일
• 배송 안내 : 헤이로지는 CJ대한통운 택배를 이용하여 
  대부분 출고 다음날에 바로 도착하며 (주말제외)
  지역 택배 기사님들의 일정과 기상상황에 따라 변동이 있을 수 있습니다.
  기본 배송 준비는 입고지연 상품 제외, 2~5일정도 소요됩니다.
  배송지연상품 5일~7일이상 소요 (상품에 따라 다를수있으며 입고되는대로 순차적으로 발송해드립니다)
  갑작스럽게 배송이 지연되는경우 개별적으로 연락드립니다.
  배송지연표시상품과 다른상품을 묶음으로 주문하시는 경우, 함께 지연될수있어 따로 주문해주시는게 좋습니다.

교환 및 반품정보

교환 및 반품 주소
- 서울시 마포구 상암동 1647 CJ대한통운 상암대리점-

교환/반품 안내
물품 수령 후 택배 도착일자 기준으로 7일 이내에 Q&A 배송 후 교환&반품 또는 고객센터 [02-3142-7710]
접수 해주세요:) 접수 시 헤이로지 CJ대한통운에서 회수 접수를 도와드리고 있습니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
상품 수령 후 7일 이상 경과된 경우
상품 구매시 교환/환불 불가능이 명시되어 있는 경우.
-사용 흔적 (집냄새,향수냄새,체취) 텍 제거 및 오염이 발견된 상품.
-상품훼손등 재판매가 어려운 경우 처리가 불가능합니다.
-시착만으로도 착용흔적이 남는 일부상품의 경우 처리가 불가능합니다.
-세일상품.
-배송시 구김,마감 박음질, 제작과정에서 발생하는 냄새나 초크자국 등 
대량생산으로 인해 생긴 사유는 불량으로 간주되지 않습니다.


※ 불량 상품의 재발송 시 왕복배송비는 헤이로지가 부담합니다.
※ 타택배이용시 반드시 선불반송/ 추가금액은 구매자 부담입니다 배송비는 동봉하는 경우 분실위험이있으니 계좌입금을 권장합니다.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)